Nâng cao chất lượng, hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến năm 2024

Ngày 09/7, UBND huyện ban hành Kế hoạch số 157/KH-UBND về việc nâng cao chất lượng, hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến năm 2024.

Kế hoạch triển khai nhằm nâng cao chất lượng cung cấp và tăng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến toàn trình, đẩy mạnh tỷ lệ thanh toán trực tuyến, đảm bảo dễ sử dụng, thân thiện với người dùng. Nâng cao nhận thức, trách nhiệm của người đứng đầu các phòng, ban, đơn vị, Ủy ban nhân dân các xã, thị trấn; Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức, viên chức trong công tác giải quyết thủ tục hành chính.

Kế hoạch xây dựng với mục tiêu “Chuyển đổi số phải lấy người dân làm trung tâm và động lực” và trang bị kỹ năng đến từng người dân hướng tới trở thành “Công dân số” trong tương lai, phát huy trách nhiệm quan tâm của người đứng đầu chỉ đạo địa phương, đơn vị tích cực chủ động, nhân rộng sáng kiến áp dụng cách làm hay, phấn đấu đạt các chỉ tiêu được giao tại kế hoạch này.

Các chỉ tiêu chính gồm: 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 80% dịch vụ công trực tuyến toàn trình được tích hợp, cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa cấp huyện, xã đạt 100%; 50% hồ sơ thủ tục hành chính được người dân, doanh nghiệp thực hiện trực tuyến từ xa. Tối thiểu 92% giao dịch thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia trên tổng số giao dịch thanh toán của dịch vụ công; 80% số thủ tục hành chính có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được thanh toán trực tuyến trên cổng Dịch vụ công quốc gia (tính trên tổng số thủ tục hành chính có yêu cầu nghĩa vụ tài chính có phát sinh hồ sơ). 100% hồ sơ được cập nhật vào Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính (theo Quyết định số 12/QĐ-UBND ngày 31/5/2022 của UBND thành phố); 100% kết quả xử lý hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính được đồng bộ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Hồ sơ trực tuyến toàn trình: Cấp huyện tối thiểu 99,8%; cấp xã tối thiểu 95%. Tỷ lệ số hóa hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính cấp huyện là 95%, cấp xã là 90%./.